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formazione e coaching
 


Archive for September, 2008

09 26th, 2008

Come già successo in passato il mio piccolo coach a quattro zampe mi offre lo spunto per alcune considerazioni su come gestire un aspetto interessante delle interazioni tra le persone: i conflitti.

Ciascuno di noi ha diversi modo di relazionarsi nei confronti dei conflitti: c’è chi li provoca, chi fa di tutto per evitarli, chi li teme, chi li subisce, chi li vive come un’occasione per imporsi su altri, chi se ne pente, chi si mostra realmente per come è solo quando scatena la propria aggressività, c’è chi trema, chi piange, chi urla, chi lancia frecciate, chi invece colpi bassi, chi sfrutta l’ironia, chi punta i piedi, chi media, chi urla, chi sibila ecc. ecc. ecc..
e potremmo continuarea all’infinito
E Morgana?

Morgana anzittutto se ne frega di tutte le opzioni sopra elencate! (è un cane, nemmeno si sogna che esistano certe possibilità! oppure ti aspetti che un cane faccia una delle cose descritte?!?)

In secondo luogo quando vuole/sente che questo nuovo simile (cane) che ha incontrato proprio non le va a genio scatena tutta la sua aggressività: ringhia, abbaia ferocemente, schiuma, solleva il pelo… massima esplosione di energia, un gran baccano, tensione alle stelle… e dopo una sfuriata di pochi secondi ridiventa la solita giuggiolona e inizia ad interagire civilmente con l’altro (ex) litigante.

E’ un comportamente piuttosto comune; spesso altri padroni di cani vivono questo genere di confronti con molta apprensione ma la verità è che, per quanto aggressivi, due cani equilibrati possono ingaggiare discussioni molto violente senza mai procurarsi danni fisici. Inoltre la parapiglia non dura mai troppo a lungo e non lascia postumi emozionali (non ho mai visto la Morgana lamentarsi o portare rancore verso alcuno dei suoi “oppositori”).

Ma veniamo a noi: immagina (ragioniamo per assurdo, è solo qualcosa di ipotetico e fantasioso :-) ) che la prossima volta che (ahimè) sei a rischio conflitto con qualcuno lo affrontiate entrambi in modo bestiale (Morgana Style):
1. vi dite tutto, ma proprio tutto, quello che dovete dirvi e con tutta l’energia che ritenete necessaria
2. non esistono paranoie su eventuali conseguenze derivanti dai modi utilizzati
3. non ci si tocca (quindi niente morsi ;-) )
4. finita la discussione l’energia scende velocemente e non lascia tracce di quanto appena accaduto

Ovviamente ciò non significa “amici come prima” e avanti come se nulla fosse successo. Alcuni conflitti possono rendere chiaro ed evidente ai due interlocutori che è arrivato il momento che le loro strade si dividano.

Non male eh? Quasi un’utopia per molti.

Eppure immagina se i conflitti fossero solo un’occasione di crescita, immagina di poter litigare avendo solo gli aspetti produttivi del confronto: scarico di tensione, chiarimenti veloci, conseguenze pratiche immediate, strascichi emozionali nulli.
Morgana ci riesce benissimo, e tu? ;-)

PS

Mi piacerebbe raccogliere un po’ di opinioni in merito: pensa a come solitamente tu affronti i conflitti (ho fatto un po’ di esempi sopra) e scrivilo nei commenti.

Negoziare in situazioni difficili Negoziare in situazioni difficili
Dal conflitto alla cooperazione
William Ury

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09 13th, 2008

Dopo le abitudini milionarie torno a scrivere di Brian Tracy per due ottime ragioni.

Il noto guru californiano sarà infatti in Italia ad ottobre per un seminario di due giorni intitolato come il suo recente libro.

E questa è la prima!

La seconda, dedicata soprattutto a chi ancora non avesse letto il libro, è un e-book che ti puoi scaricare qui.

Si intitola “7 MOSSE PER RENDERE VINCENTE IL TUO BUSINESS - le strategie ed i consigli pratici indispensabili per avere successo nel mondo degli affari”

Sette consigli, sette punti chiave; molto essenziali, si capisce, ma altrettanto importanti e fondamentali.

Solo due citazioni tra i tanti passaggi interessanti.

Un suggerimento a tutti gli imprenditori: “Non dovresti soltanto offrire opportunità di formazione al tuo staff, ma dimostrare la tua disponibilità nel contribuire economicamente ad eventuali corsi o seminari che possano migliorare la
loro capacità gestionale.
“(si lo so, sono di parte! ;-) ).

Oppure “Se qualcuno, oggi, sta ottenendo risultati migliori, è perché ha sviluppato una abitudine di pensiero o di azione vincente prima di te. E qualsiasi cosa abbiano imparato gli altri, anche tu la puoi imparare“.

E poi ancora il bussolotto delle proposte, la Legge della Concentrazione e tanto altro.

Insomma, solo trenta pagine ma proprio fatto bene (ci sono pure gli esercizi).

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Come aumentare le vostre vendite più velocemente e più facilmente di quanto abbiate mai pensato
Brian Tracy

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09 8th, 2008

Se hai mai giocato con dei bambini piccoli, diciamo di 2 o 3 anni, ti sarà capitato di giocare a nascondino.

Sì, quando ti nascondi la faccia dietro le mani e poi sbuchi fuori sottolineando la tua comparsa con espressioni ricercate tipo “cù-cù!:-D

Mi ha sempre affascinato vedere quanto possa essere divertente questo gioco per loro.
Inoltre, a quell’età, quando un bambino si nasconde dietro le sue manine lo vive come se scomparisse veramente (se non ti vedo allora non esisti).
Per noi grandi è ugualmente divertente anche se sappiamo benissimo che, anche qando chiudiamo gli occhi, il mondo fuori non scompare e resta lì dov’è….

Ma siamo sicuri? ;-)

Durante i miei corsi occasionalmente qualche corsista sente il bisogno di tenere il telefonino acceso ed eventualmente rispondere alle chiamate. Nulla di grave, i più euducati lasciano l’aula per non disturbare il resto del gruppo.

Ma i più affascinanti di tutti sono quelli che si spingono fino al fondo della sala e, anzichè uscire, si voltano verso la parete e lì si sentono abbastanza isolati da poter conversare liberamente.

Amici, vi do una notizia: “anche se vi girate e non vedete più né il formatore né i vostri compagni di corso noi non siamo mica spariti!!!!

Anche se noi grandi abbiamo superato da un pezzo i tempi in cui bastava nascondersi dietro le mani per pensare che tutto il resto sparisse a volte ho l’impressione che ad alcuni di noi piaccia credere che sia ancora possibile.

Per alcuni diventa una stategia per (non) affrontantare situazioni difficili, altri non-vedono i segnali di allarme che precedono una crisi o una separazione, altri ancora quando sono da soli si comportano come se le persone a loro vicine (mogli, mariti, figli, collaboratori, ecc. ecc.) non esistessero (se non ti vedo allora non esisti).

Qundi, a meno che tu non abbia due o tre anni (e saresti un vero fenomeno ad aver letto fin qua) la prossima volta che ti capita di nascondere le faccia dietro le mani e non stai giocando a nascondino ricordati che, che tu stia guardando oppure no, le persone ci sono comunque e anche tutto quello che non vuoi vedere sarà sempre lì ad aspettarti.

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Non so cosa mi attragga della giocoleria, ma l’ho sempre vista come qualcosa da imparare.

Per fortuna/sfortuna la mia strada è stata un’altra e ho imparato solo l’esercizio più semplice, quello con le classsiche tre palline.

Ebbene, ecco lo studio che conferma l’utilità di questo esercizio per il nostro cervello. E’ stato riscontrato, infatti, un aumento della densità cellulare nella massa grigia dei giocolieri principianti.

Se l’argomento vi interessa o se siete degli aspiranti giocolieri potete approfondire l’argomento su Psicocafé.

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Falchi e zona di comfort

Author: claudio
09 1st, 2008

Un grande re ricevette in omaggio due pulcini di falco e si affrettò a consegnarli al maestro di falconeria perché li addestrasse.
Dopo qualche mese, il maestro comunicò al re che uno dei due falchi era perfettamente addestrato.
«E l’altro?» chiese il re.
«Mi dispiace, sire, ma l’altro falco si comporta stranamente; forse è stato colpito da una malattia rara, che non siamo in grado di curare.
Nessuno riesce a smuoverlo dal ramo dell’albero su cui è stato posato il primo giorno.
Un inserviente deve arrampicarsi ogni giorno per portargli il cibo»
.
Il re convocò veterinari e guaritori ed esperti di ogni tipo, ma nessuno riuscì a far volare il falco.
Incaricò del compito i membri della corte, i generali, i consiglieri più saggi, ma nessuno poté schiodare il falco dal suo ramo.
Dalla finestra del suo appartamento, il monarca poteva vedere il falco immobile sull’albero, giorno e notte.
Un giorno fece proclamare un editto in cui chiedeva ai suoi sudditi un aiuto per il problema.
Il mattino seguente, il re spalancò la finestra e, con grande stupore, vide il falco che volava superbamente tra gli alberi del giardino.
«Portatemi l’autore di questo miracolo» ordinò
Poco dopo gli presentarono un giovane contadino.
«Tu hai fatto volare il falco? Come hai fatto? Sei un mago, per caso?» gli chiese il re.
Intimidito e felice, il giovane spiegò:
«Non è stato difficile, maestà. Io ho semplicemente tagliato il ramo. Il falco si è reso conto di avere le ali ed ha incominciato a volare!»

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