La mia preferita! Decisamente la mia preferita!!!

I team e i gruppi di persone che lavorano insieme hanno diversi modi per complicarsi la vita e compromettere i risultati che possono ottenere.

Con i miei clienti faccio spesso il gioco del celo/manca per fare una sorta di diagnosi dei malanni del team e di tutti gli ostacoli che ne rallentano la crescita. I sintomi sono diversi ma il mio preferito è decisamente questo: dopo aver definito gli obiettivi (ovviamente coerenti con i valori, la mission ecc. ecc.) e, di conseguenza, le migliori strategie per raggiungerli…. NON VENGONO SEGUITE LE PROCEDURE STABILITE !!!

Se ci pensi è un vizio comune a molte persone e, ovviamente, i gruppi di persone non fanno eccezione. La maggior parte di noi spesso SA estattamente cosa dovrebbe fare… ma non lo fa!!!

Un esempio? Stai facendo tutte le cose che ti eri ripromesso di fare in questo nuovo anno?!

Ma torniamo alle aziende.

Puoi definire procedure per correggere errori o comportamenti disfunzionali, procedure che aiutano a crescere, procedure che migliorano la qualità, procedure per aumentare le vendite, procedure per fidelizzare i clienti… insomma, procedure che diventino una sorta di binario che parte oggi e arriva ai tuoi obiettivi!

Quindi, nell’ordine:

A. Definisci cosa vuoi
B. Identifica le azioni e le abitudini che, se mantenute, ti avvicineranno ai tuoi obiettivi
C. Applicale costantemente!!

Ecco, appunto, come fare per essere costanti?

Ecco alcune indicazioni che potrebbero esserti utili: 

1. Se la tua attività è poco complessa lo dovranno essere anche le tue procedure interne.
Un manualone fitto di regole che nessuno ricorda è il primo passo per NON fare quanto si è deciso.

2. Ottieni vantaggi immediati
Spesso una nuova regola implica qualche scocciatura in più, fai in modo che ti garantisca anche da subito dei vantaggi cosicché tutti nel team possano viverla come una risorsa e non come l’ennesima imposizione.

3. Creale insieme alla squadra
Organizza una riunione con il tuo team e definite insieme quali volete che siano le vostre regole interne: in questo modo ciascuno le sentirà “più sue” e sarà quindi più naturale seguirle

4. Sfrutta i condizionamenti esterni
Se sai che non sarai costante crea attorno a te le condizioni che ti obbligano ad esserlo! Quasi tutti i miei clienti che scelgono di intraprendere un percorso di coaching annuale lo fanno anche per questo motivo: sapere che in ogni caso ci sarà sempre qualcuno che  gli farà mantenere gli impegni.

5. Cambiale, se necessario!
Attenzione: non sto dicendo di rivedere le tue strategie perché sono difficili da seguire ma sii disposto a cambiarle. Gli obiettivi cambiano nel tempo, le condizioni esterne cambiano, le persone cambiano: quello che funzionava 6 mesi fa potrebbe essere inefficace oggi. Ok la disciplina, ma con intelligenza e flessibilità.

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